Què és l’entrevista de feina?

L’entrevista és un pas més, sovint l’últim i més important, dins d’un procés de selecció, per cobrir un lloc en una empresa.

És un diàleg amb preguntes i respostes sobre temes professionals, formatius i personals, en el qual tant la persona entrevistadora com l’entrevistada intentaran resoldre els seus dubtes.

Per a què serveix l’entrevista?

• Per aprofundir la informació que es té de la persona candidata a través del seu currículum previ.
• Per comprovar si l’estil personal de la persona candidata (actitud, motivacions, personalitat, habilitats, experiència, etc.) coincideix amb aquell que l’empresa espera.
• Perquè l’entrevistador s’asseguri que la persona candidata és la idònia per al lloc vacant i també, perquè la persona candidata valori si aquesta ocupació li convé i li interessa.

Com ho puc aplicar al meu cas concret?

 Abans d’anar a una entrevista, és convenient informar-te sobre l’empresa en qüestió i el seu sector. Actualment, les pàgines web són de gran utilitat per obtenir aquest tipus d’informació, atès que ens en proporcionen sobre l’activitat, el sector, l’equip de treball, la imatge externa que vol mostrar, etc.

• Repassa bé el teu currículum, perquè és el document que l’entrevistador té com a referència per fer-te les preguntes.
• És important estar molt atents durant els primers minuts de l’entrevista, ja que se’t donarà una informació valuosa per al seu bon desenvolupament.
• Adopta una actitud positiva i coherent respecte a les preguntes de l’entrevista.

Tipus d’entrevistes

• Dirigida

Els entrevistadors dirigeixen l'entrevista i fan les preguntes als candidats seguint un qüestionari o guió. Es recomana contestar les preguntes aportant la informació que es demana, amb claredat i brevetat, sense estendre’s més enllà del que l’entrevistador hagi preguntat.

• Oberta o no dirigida

Aquest tipus d'entrevista està menys estructurada. Les preguntes són més generals i s'espera dels entrevistats que parlin d'ells mateixos, de les seves opinions, preferències… o simplement et poden dir: “parla’m de tu” o “explica’m la teva vida” sense cap altra intervenció. El més aconsellable és seguir el guió del teu historial professional.

• Mixta

Una combinació de les dues anteriors i la més freqüent. L’entrevistador pot començar seguint un guió i continuar amb preguntes generals i obertes, tot deixant que el candidat s’esplaï. Intenteu seguir un ordre discursiu, sigueu concisos i intenteu relacionar les vostres respostes amb les exigències del lloc al qual opteu.

•  En grup

Es reuneix un grup de sis a vuit persones i es planteja una situació per resoldre entre els  participants. Els entrevistadors es mantenen al marge, observen i avaluen aspectes com el grau de participació dels candidats, la iniciativa, la fluïdesa verbal, la capacitat d'argumentació… És convenient participar sense monopolitzar la discussió ni polemitzar en excés, centrar-se en el tema i escoltar altres punts de vista. Les entrevistes en grup solen utilitzar-se quan el nombre de candidats per a un lloc és molt elevat.

• Entrevista de tensió

No és gaire freqüent. L’objectiu és avaluar la capacitat del candidat per reaccionar positivament davant de situacions de pressió, estrès o tensió, normalment perquè el lloc de treball per al qual s’està avaluant o valorant requereix de grans dosis de resistència a l’estrès.

Pot contenir preguntes que siguin crítiques personals o professionals (de l’estil “no creu que tens poca experiència per a aquest lloc?” o “no creus que ets massa gran per aquest lloc?”) que creïn una situació violenta.

Alguns principis per a tenir èxit a les entrevistes:

• Preparar-se bé l’entrevista.
• Demostrar que s’està motivat pel lloc de treball
• Exposar les concordances entre la formació i experiències pròpies i el lloc de treball.
• Mostrar-se cordial i agradable.
• Ser clar i concís a l’hora d’exposar la formació i els coneixements propis.
• Demostrar que s’és la persona ideal per al lloc de treball mitjançant dades, exemples i referències extretes d’experiències anteriors.
• Tenir cura també de la comunicació no verbal (el com es diuen les coses i com s’actua): aspecte personal, contacte visual amb l’entrevistador, to de veu, etc.

Exemples de preguntes sobre la trajectòria formativa:

·         Per què vas escollir els estudis que has realitzat?

·         Com han influït els teus estudis en el desenvolupament de la teva carrera professional?

·         Quines matèries  i assignatures et van interessar més? I quines menys?

·         Quines et van presentar més dificultats? Per què?

Exemples de preguntes sobre l’experiència professional:

·         Com creus que t’han preparat les teves experiències professionals anteriors?

·         Quines funcions realitzaves en la teva feina anterior?

·         Quin tipus de relacions existien amb el teu anterior responsable? En què coincidien i en què no?

·         Recorda alguna situació problemàtica que sorgís en les seves feines anteriors. Com la vas resoldre?

·         Quins han estat els teus assoliments i èxits en la teva última empresa?

Exemples de preguntes personals:

·         Quines són les teves majors virtuts i els teus majors defectes?

·         Parla’m de tu, de la teva forma de ser

·         Com et definiries?

·         A què dediques el teu temps lliure?

·         Parla’m de les teves activitats i aficions no professionals

Exemples de preguntes que pots fer al final de l’entrevista:

·         Quines són les funcions concretes del lloc vacant?

·         Que s’espera que jo pugui aconseguir amb aquest lloc de treball?

·         Quina és la situació actual d’aquest lloc de treball?

·         Quins són els desafiaments o dificultats més importants que em puc trobar en aquesta feina?